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基于烟草物流业务驱动的信息管控平台开发研究--以某省烟草公司为例

2019-03-07

尉希慧

  作为物流信息化的控制中心、信息处理中心,物流信息综合管控平台是企业物流系统建设的重要基础。

  当前,某省烟草公司正着手进行统一、系统、规范的物流信息化建设规划,以实现对物流资源和信息系统的综合利用和管控,提升整体物流管理水平。

  物流信息化建设需求分析及解决思路

  物流综合管控平台建设需要解决的问题主要包括:工商物流未有效衔接,作业效率低、差错率高,人员信息掌握不全面,设施管理较为粗放,安全管理系统多且乱,费用、成本和绩效管理考核难度大等。

  概括来说,物流业务管理的信息化需求主要分2个层面、10个主题。2个层面为省公司物流监管及战略决策层、地市公司物流管理及作业支撑层;10个主题为人员管理、资源管理、作业监管、安全管理、成本管理、绩效管理、报警监控、业务协同、决策支撑、文化建设。

  1.省公司物流监管及战略决策需求

  人员监管。汇总全省系统物流相关人员信息并进行分析,满足物流人员综合监管和规划发展的需要。资源监管。监管各地市公司物流设备设施,对比分析资源使用率、故障率等指标。作业监管。对整个物流链上的人、财、物、事等进行全程可视化管理。安全监管。针对物流业务过程进行事前规范、事中监管、事后分析。绩效管理。根据发展需要,制定物流绩效标准及指标要求并跟踪分析。成本管理。从各环节采集费用相关数据,形成完整的物流成本分析体系。决策支撑。开展主题分析、专题报告、风险评估等。

  2.地市公司物流管理和作业支撑需求

  人员管理。对地市公司物流相关人员信息进行全面登记分析,满足物流人员综合管理和规划发展需要。资源管理。对物流设施设备信息进行集中管理,为各地市公司掌握本地物流资源状况、提升资源利用率提供支持。作业管理。对物流中心人、财、物、事等进行全程可视化管理。安全管理。针对物流业务在具体作业层面做到事前预防、事中处理、事后分析。绩效管理。对考核数据进行统计分析,发现差距,及时改进。成本管理。采集财务数据,提供有效的成本统计依据,为打造成本考核体系奠定基础。

  物流信息综合管控平台应用架构和技术创新

  按照省市两级职能定位,全省系统物流管理层级可分为省公司战略决策层、监管层,地市公司管理层、作业层等。省公司战略决策层负责主导指挥,省公司监管层、地市公司管理层行使控制职能,地市公司作业层扮演执行角色。

  省级物流综合管理指挥职能主要是进行全省系统卷烟物流建设规划管理、物流项目技术论证和审查、物流运行规范化和标准化统一管理、物流运行成本费用和质量安全测评考核管理,以及卷烟物流作业全程监控,物流业务专项管理、评估、统计、分析。

  地市级物流综合管理控制职能主要是进行全市系统卷烟物流作业全程监控,物流业务专项管理、评估、统计、分析。地市公司物流作业管理执行职能主要是对物流中心、中转站物流作业及智能园区管理等的运行操作。

  按此架构,平台分成两个部分:省级物流综合管理平台和地市级物流综合管理平台,两级通过数据交换与服务平台实现数据交换服务。

  某省烟草物流综合管控平台构建了具备全面感知、互联互通、智能处理特征的卷烟物流架构。平台在数据对接上采用多接口同步技术,解决了多系统、多接口、多频率的调用,以及同步的高效性和实时性问题。平台成功与行业内12大系统完成数据对接,形成了数据从工业到商业再到零售客户的完整信息链。

  接下来,该省公司还将对物流综合管控平台进行提升完善。比如,开发手机APP,方便工作人员实时监控物流指标变化、下达调度指令;建设物流数据中心,为制定物流发展战略提供数据支撑;建立面向客户和消费者的物流服务体系,提升物流服务水平。

 

 (东方烟草网) 
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